«Госуслуги Дом» на Камчатке скачали более 24 тысяч человек
Сервис «Госуслуги Дом» набирает популярность среди жителей края. Приложение помогает решать вопросы в коммунальной сфере в рамках одного окна.
«Мы рассказываем о мобильном приложении «Госуслуги Дом» гражданам с декабря 2023 года. Сервис работает на базе данных Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ. Функционал приложения достаточно обширный и постоянно дополняется и совершенствуется», – рассказала начальник отдела экономики и реформирования ЖКХ министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края Елена Попова.
Приложение «Госуслуги Дом» позволяет:
• подать заявку в управляющую компанию через чат-бот, приложить фотографии с иллюстрацией проблемы;
• подать коллективную заявку: соседи в личном кабинете видят заявку инициатора и могут к ней присоединиться;
• высказывать предложения и обсуждать домовые проблемы в общедомовом чате, который сформирован в VK Мессенджере;
• голосовать на заочных собраниях собственников;
• передавать показания счетчиков по любым коммунальным ресурсам (приложение подсчитывает расход и показывает данные предшествующего месяца);
• получить подробную расшифровку оплачиваемых услуг в разделе «Счета»;
• ознакомиться с отчетами управляющих компаний;
• оперативно получать информацию от управляющих организаций о важных новостях.
Отметим, что с декабря 2023 года приложение на Камчатке скачали более 24 тысяч раз. За время работы сервиса подано более 6 тысяч заявок в управляющие организации, около 70 тысяч раз переданы показания счетчиков и совершено более 56 тысяч оплат за жилищно-коммунальные услуги.